- Q.
주문이 강제로 취소 되었습니다.
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한정수량 공구상품 경우는 서비스 이용규정에 의거하여
다음과 같은 사유로 판매자가 직권으로 주문을 취소할 수 있습니다.
1. 상품의 재고 부족
2. 일시적인 판매 중단
3. 배송 불가 지역
4. 무통장 입금 지연/가상계좌 입금 지연
쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며,
더 좋은 서비스를 하기 위해 항상 노력하겠습니다.
- Q.
여러개의 상품 주문 후 일부 상품만 취소할 수 있나요?
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상품의 주문 상태가 '결제완료'인 경우, 전체 또는 부분 취소가 가능합니다.
단, 결제수단이 휴대폰 소액결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌인 경우, 부분 취소가 불가하므로 전체 취소 후 재주문해주시기 바랍니다.
부분 취소로 인한 쿠폰 할인 적용 변경 또는 조건부 무료배송 조건 변경으로 인해 상품 취소 금액과 실제 환불 금액이 다를 수 있습니다.
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- Q.
주문을 취소하고 싶습니다.
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상품 수령 후 반품 신청은 어떻게 하나요?
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- Q.
다른 상품으로 교환할 수 있나요?
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