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  • 휴면 계정으로 전환 시 어떻게 해야하나요?

A.

휴면 계정으로 전환 시 어떻게 해야하나요?

"정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률"에 따라 쇼핑몰에 로그인한 지 1년 이상 경과된 회원님은 자동으로 휴면 회원 처리되며, 개인정보가 분리 보관됩니다.


쇼핑몰의 서비스를 계속 이용하시려면 휴면 계정 전환 안내를 받으신 날로부터 60일 이내에 쇼핑몰에 방문하여 로그인을 진행해주시면 됩니다.


60일 경과 시 해당 회원정보는 삭제되며, 주문내역이 있는 경우 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관련 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 보관됩니다.


1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
4. 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
5. 로그인 기록: 3개월


더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

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